Comenzó el Cyber Monday: Brindan consejos para aprovechar ofertas y evitar estafas
El evento comercial que invita a los consumidores a comprar con descuentos, pero también plantea riesgos de estafas.
Comenzó el Cyber Monday y con él la oportunidad de adquirir productos a precios reducidos. Sin embargo, Emanuel Akiki, presidente de ARCO de Acción Ciudadana, recomienda cautela a los consumidores. En Radio La Torre, Akiki compartió consejos para evitar caer en trampas y aprovechar realmente las ofertas disponibles.
“Es fundamental ser precavidos al comprar en línea”, afirmó Akiki. “Estas campañas de consumo masivo, como el Cyber Monday, pueden parecer atractivas, pero a menudo los descuentos son más ilusorios que reales”. El presidente de ARCO destacó que muchas veces los precios se inflan antes del evento, lo que da la falsa impresión de grandes descuentos.
¿Cómo evitar estafas en el Cyber Monday?
Akiki recomendó a los consumidores comparar precios antes de realizar una compra. “El que ya está acostumbrado a comprar por internet debería haber empezado a comparar precios una semana antes”, sugirió. Este enfoque permite detectar si realmente existe un ahorro. Además, aconsejó utilizar tarjetas de crédito en lugar de transferencias bancarias. “Con la tarjeta, tienes 30 días para impugnar el cargo en caso de problemas, como un producto que no llega o está dañado”, explicó.
El presidente de ARCO también enfatizó la importancia de realizar compras desde un lugar seguro. “No compres en espacios públicos o a través de conexiones Wi-Fi inseguras. Hazlo desde tu hogar, utilizando una red segura”. Asimismo, recomendó acceder a páginas oficiales de las empresas para evitar ser víctima de estafas que circulan en redes sociales y plataformas no verificadas.
Derechos del consumidor
Akiki recordó que, según la ley de defensa del consumidor, existe el derecho de arrepentimiento, que permite a los compradores devolver productos en un plazo de diez días sin necesidad de justificar la razón. “Sin embargo, hay que tener cuidado; no todas las empresas cumplen con esta normativa”, advirtió.
Finalmente, el presidente de ARCO instó a los consumidores a mantenerse informados y acudir a canales oficiales para resolver dudas o reportar estafas. “Es vital que la gente conozca sus derechos y sepa dónde acudir ante cualquier inconveniente”.
